FAQ

  • Q1. С чего начать импортирование?

    play_video

  • Q2. Как производится оплата?

    A2. Оплата принимается по первому требованию денежным взносом, телеграфным переводом или аккредитивом.

  • Q3. Сколько единиц должен содержать минимальный заказ?

    A3. Минимальный заказ должен состоять из как минимум 20-футового грузового контейнера. Общее число единиц зависит от модели (размера тракторов).　Вместе с вращающейся ножевой бороной, 20-футовый контейнер может вместить приблизительно от 8 до 10 тракторов. А 40-футовый контейнер может вместить от 16 до 25 тракторов с вращающейся ножевой бороной. Что касается состояния тракторов, то шины, вращающиеся ножевые бороны и другие части, которые могут сломаться, снимаются перед отправкой. Почти ко всем нашим тракторам прилагается вращающаяся ножевая борона в виде навесного оборудования. Обращайтесь к нам за подробностями .

  • Q4. В каком порту будет погружен мой контейнер?

    A4. В качестве порта погрузки мы в основном пользуемся портом Кобе.　Порт может быть изменен в зависимости от места загрузки контейнера.

  • Q5. Когда прибудет мое оборудование?

    A5. Это зависит от страны/региона. Мы начинаем организовывать отправку сразу, как только получена оплата.

  • Q6. Что мне нудно сделать, чтобы пройти процедуру импорта?

    A6. Мы сделаем все в наших силах, чтобы помочь Вам. JETRO (Японская Организация Развития Внешней Торговли) может предоставить Вам полезную информацию о процессе импорта. Пожалуйста, посетите сайт, указанный ниже. http://www.jetro.go.jp/en/jetro/worldwide/

  • Q7. Как я могу обеспечить гарантию тракторов?

    A7. Когда тракторы прибывают на склад, перед погрузкой их дважды проверяют наши инженеры. Но, если Ваше оборудование сломано или имеет дефект, и вам нужны запчасти, мы закажем необходимые детали и пришлем их Вам. Если проблема возникнет во время упаковки, погрузки или транспортировки, мы незамедлительно отправим Вам фотографии по факсу или электронной почте и попытаемся решить проблему.

  • Q8. Занимаетесь ли Вы также продажей нового оборудования?

    A8. Мы приложим все усилия для того, чтобы найти машины, которые подойдут вашим требованиям. Мы также можем заказать для Вас новое оборудование. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дальнейшей информации.

  • Q9. Передаете ли вы информацию о клиентах сторонним компаниям?

    A9. Мы обращаемся с личной и корпоративной информацией наших клиентов с большой осторожностью. Такая информация никогда не передается другим компаниям.